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Formas de envío y plazos de entrega

 

¿EL PRECIO INCLUYE GASTOS DE ENVIÓ?

Ofrecemos los gastos de envió gratuitos para pedidos superiores a 500 €.

Para pedidos inferiores, los gastos de envío serán de 18 € + IVA para pedidos hasta 150 € en península. 

Para Pedidos 151 hasta 300 € Los gastos de Portes son 25€ + IVA  para Península Para Pedidos desde 350 hasta 499 € Los gastos de Portes son 30 € + IVA  para Peninsula, NO suministramos envíos a Las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Pedido. A Países Comunitarios, solicite información rellenando nuestro formulario de contacto.

Servimos a Países de la Comunidad Económica Europea  Siempre para cantidades cuyo Importe de pedido no sea inferior a 1000 € Netos.  El Plazo de entrega ES SIEMPRE PREVIA CONSULTA y el Coste de Transporte en función del País de destino a Consultar ya que el coste del mismo varia en función de peso cantidad .Volumen y Zona de destino. 

Excepción a nuestros vecinos de PORTUGAL que los pedidos se tramitarán de la misma manera que cualquier Provincia Española para el envío y Transportes.

Los Plazos de Entrega para Países comunitarios son de 15 días hábiles aproximadamente.  Excepto Portugal 7 días hábiles. 

www.cestasdecompra.com sólo entregará pedidos en España (Península, EN UN PLAZO DE de 5 a 7 días)  Islas Baleares  7 - 9  días Hábiles.

Disponemos de Un Servicio a Nuestros vecinos de Portugal con un Coste de transportes muy similares a la Península en España. Consúltenos Precios en función de distancias. 

Los pedidos serán enviados directamente desde www.cestasdecompra.com a través de sus operadores logísticos.

El cálculo de los gastos de envío se produce de manera dinámica en función de los productos que tenga en su cesta de la compra.

Aviso Importante. En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente 2 días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.cestasdecompra.com. Puede escribirnos a comercialmd@gmail.com o llamar al 692034917. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

DEVOLUCIONES

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto a comercialmd@gmail.com o llamar al 692034917

Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de una semana después de recibido el pedido y siempre que mantenga en optimo estado su embalaje. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en comercialmd@gmail.com, llamar al 692034917  o también puede utilizar nuestra sección de contacto.

Siempre que la devolución responda a defectos del producto, www.cestasdecompra.com asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo o sustituirlo por otros artículos.

Si las razones de devolución son ajenas a www.cestasdecompra.com, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por www.cestasdecompra.com.

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